Office Assistent 

Als office assistant ben je het visitekaartje van GGzE en zet jij je in om een iedereen vriendelijk en gastvrij te ontvangen. De diverse vragen die je ontvangt handel je persoonlijk af en ondersteunt nieuwe cliënten bij de aanmelding op locatie. Je draagt zorg voor een representatieve uitstraling van de ontvangstruimte en houdt toezicht op inkomende en uitgaande personen. Daarnaast neem je de inkomende telefoongesprekken, e-mailberichten aan, beantwoord en handel je vragen zoveel mogelijk zelf af of verbindt –daar waar nodig door naar de juiste afdeling/persoon. Je voert licht administratieve taken uit, zoals afspraken verzetten, recepten uitprinten en werkt vanuit een algemene mailbox. Je werkt zowel met de cliënten als voor de behandelaren binnen een locatie. Je krijgt met diverse beroepsprofielen te maken. Dit maakt je werk afwisselend en leerzaam.

Binnen deze functie ga je werken in een team dat de telefonische bereikbaarheid en de ontvangst van bezoekers op meerdere locaties van de GGzE verzorgt. Ben jij een communicatieve duizendpoot, die het als een uitdaging ziet om de klanttevredenheid tot het hoogste niveau te brengen en daar een persoonlijke touch aan weet te geven? Dan ben jij degene die wij zoeken!

De functie vereist relevante kennis op Mbo-niveau, te denken aan MBO Frontofficemedewerker, niveau 3. 

Je bent op een natuurlijke manier servicegericht, vriendelijk en representatief.

Je kunt goed luisteren en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

Een open mind, communicatief vaardig en servicegerichtheid zijn de keywords voor deze baan.

Er komen dagelijks veel bezoekers en telefoontjes binnen die jij beantwoordt en doorverbindt naar de juiste persoon. Hiervoor is het van belang dat je goed kunt schakelen en om weet te gaan met de hectiek en werkdruk die deze functie met zich meebrengt.

Je bent flexibel, enthousiast en in staat om creatief en serieus om te gaan met de verscheidenheid aan vragen.

Je bent alert en oplettend naar de omgeving waar je werkt en zet zo nodig proactief en zo efficiënt mogelijk acties uit.

Er wordt gewerkt middels een bezettingsrooster, samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de bezetting kloppend is en daarvoor zijn we voor deze functie op zoek naar iemand die flexibel inzetbaar is.

• GGzE biedt een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring volgens de CAO van de GGZ. Voor deze functie is dat schaal 30: minimaal € 1918,00 maximaal € 2797,00 op basis van 36 uur.  
• Daarnaast komen een eindejaarsuitkering (volledige 13e maand), vakantiegeld en goede pensioenvoorwaarden jouw kant op. 
• We stimuleren mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei in tijd, geld en aandacht waarbij jij zelf de regie neemt.  
• Als leuk extraatje kan je deelnemen aan bedrijfsfitness of aan het fietsplan. 
• Veel locaties van de GGzE bevinden zich  op het prachtige landgoed De Grote Beek in Eindhoven. Je kunt hier wandelen in de bossen, genieten van onze boerderijdieren en een lekker kopje koffie nemen bij onze Cafeïne Dealers met je collega’s. 

GGzE biedt al ruim 100 jaar de beste zorg aan mensen met psychiatrische en psychosociale problemen. Elk jaar ondersteunen we meer dan 11.500 mensen uit de regio Eindhoven en De Kempen. Wij kijken verder dan iemands klachten en diagnose. GGzE is ervan overtuigd dat mensen gelukkiger worden als ze meedoen aan de samenleving. Daarom helpen we ze om hun persoonlijke talenten te ontdekken en te gebruiken. Zo helpen we mensen met psychische klachten om een stap vérder te zetten, op een manier die past bij ieders mogelijkheden en ambities.  

GGzE is constant bezig om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Dit doen we samen met medewerkers, cliënten, naasten, ervaringsdeskundigen, studenten en organisaties. 

Wil je meer weten over de inhoud van de functie of het proces? Neem dan contact op met Sabine Wijn via telefoonnummer 040-2967600 of Lutfiye Karatas via telefoonnummer 040-4100451.  

Spreekt de functie je aan? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren. We ontvangen je reactie graag voor 13 augustus a.s.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.