Zorgsupportmedewerker 1 De Woenselse Poort en Intensieve Behandeling

Als Medewerker Zorgsupport I voer je de cliënten- en zorgadministratie ten behoeve van De Woenselse Poort en intensieve Behandeling van aanmelding tot ontslag.

Denk hierbij aan: het verwerken van de aanmeldingen, openen, corrigeren en afsluiten van de behandelingen en financieringstrajecten, het verzorgen van de geldigheid van het juridische traject, vraagbaak voor het behandelteam ten aanzien van het EPD & MS Office-pakket, beheren van de gezamenlijke mailboxen, telefonie ed.

In tegenstelling tot een Zorgsupportmedewerker II, ben je als Zorgsupportmedewerker I het eerste aanspreekpunt voor het management, financiën en de vakspecialist en ben je verantwoordelijk voor het zoeken naar oplossingen bij complexe vraagstukken. Daarnaast heb je contacten met externe verwijzers.

Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en signaleert daarin knelpunten/afwijkingen in de cliëntenadministratie. Deze signaleringen rapporteer je en je doet hierin verbetervoorstellen. Ook voer je controles uit op de toe te passen en/of na te leven wet- en regelgeving.

De divisie Forensische en Intensieve Behandeling is onderdeel van het concern GGzE. Binnen deze divisie onderscheiden we De Woenselse Poort, de polikliniek De Omslag en de Kliniek Intensieve Behandeling (KIB). De Woenselse Poort is een grote landelijke aanbieder van forensische zorg. De KIB bestrijkt het zorggebied regio Noord-Brabant, Limburg, Gelderland en een deel van Flevoland. Werken bij De Woenselse Poort betekent: werken met bijzondere mensen in een bijzondere omgeving. Als medewerker kun je rekenen op een goede werksfeer met aandacht voor jouw professionele ontwikkeling.

Als Zorgsupportmedewerker I maak je samen met 5 andere parttime collega’s (één Zorgsupportmedewerker I en vier Zorgsupportmedewerkers II) deel uit van het Zorgsupportteam van De Woenselse Poort. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de cliënten- en zorgadministratie in de breedste zin van het woord. Als team werken jullie voor alle ambulante en klinische afdelingen van De Woenselse Poort en Intensieve Behandeling.

Je komt werken in een veilig, open, warm en fijn team. Naast het werk is er altijd tijd voor een gezellig praatje.

Jouw werkdagen zijn dinsdag, donderdag en vrijdag.

Jij...

• Hebt relevante kennis op HBO werkniveau, onder andere aangevuld met door training en ervaring verkregen kennis van wet- en regelgeving en voorschriften op het gebied van zorgproductie- en cliëntadministraties en van de kaders voor zorgfinanciering. Het hebben van interesse in de forensische psychiatrie en wet- en regelgeving (Nza en Justitie) is een pré.
• Hebt kennis van de functierelevante administratie- en informatiesystemen en affiniteit met het werken en implementeren van systemen, processen en trajecten
• Bent in staat om overkoepelend te denken en handelen en alle aspecten van de cliënt- en zorgprocessen te kunnen overzien en mee te werken aan voortdurende verbetering van deze processen, waarbij het aan de slag gaan met complexe vraagstukken voor jou als een uitdaging voelt. Ook ben je in staat om op een prettige en professionele manier te communiceren binnen alle lagen van de organisatie.
• Bent iemand die op een natuurlijke manier en makkelijk samenwerkt met collega’s, hulpverleners en management. Enthousiasme, flexibiliteit, omgaan met veranderingen en open staan voor ontwikkelingen zijn ook eigenschappen die nodig zijn voor deze functie. Het leveren van professionele ondersteuning in de breedste zin van het woord en kwaliteit binnen het werk staan hoog in je vaandel.
• Bent niet bang om beslissingen te nemen en mee te denken in oplossingen.
• Kan als Medewerker Zorgsupport I in nauwe samenwerking met je collega’s samen verantwoordelijkheid dragen voor de cliënt- en zorgprocessen.
• Bent accuraat en integer, nieuwsgierig, proactief en betrokken, maar je kunt ook ad hoc en oplossingsgericht werken. Is doorzettingsvermogen, prioriteiten kunnen stellen en een onderzoekende houding ook op jou van toepassing, dan ben jij degene die we zoeken.

• GGzE biedt een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring volgens de CAO van de GGZ. Voor deze functie is dat schaal 45: minimaal € 2451 maximaal € 3863 op basis van 36 uur.
• Daarnaast komen een eindejaarsuitkering (volledige 13e maand), vakantiegeld en goede pensioenvoorwaarden jouw kant op.
• We stimuleren mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei in tijd, geld en aandacht waarbij jij zelf de regie neemt.
• Als leuk extraatje kan je deelnemen aan bedrijfsfitness of aan het fietsplan.
• Veel locaties van de GGzE bevinden zich  op het prachtige landgoed De Grote Beek in Eindhoven. Je kunt hier wandelen in de bossen, genieten van onze boerderijdieren en een lekker kopje koffie nemen bij onze Cafeïne Dealers met je collega’s.

De Woenselse Poort is de grootste forensische psychiatrische kliniek van Nederland, kent drie beveiligingsniveaus en heeft een ambulante polikliniek en F(ACT) team. We behandelen mensen met complexe psychiatrische problematiek die daardoor veelal in aanraking zijn gekomen met justitie en politie. We behandelen ongeveer 250 cliënten klinisch en ongeveer 400 cliënten ambulant. Ruim 600 medewerkers ondersteunen hen vanuit diverse locaties op Landgoed de Grote Beek in Eindhoven. Werken bij ons betekent dat je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor een veilige terugkeer van onze cliënten naar de maatschappij. Je werkt op het grensvlak van hulpverlening en justitie.

In de behandeling van onze cliënten, willen we ook de naasten van onze cliënten betrekken en een rol geven in de behandeling. Omdat we onderdeel zijn van het concern GGzE kunnen we ook afschalen naar de reguliere psychiatrie.

Als medewerker kun je rekenen op een goede werksfeer met aandacht voor jouw professionele ontwikkeling. De Woenselse Poort is een organisatie waar je je elke dag met plezier voor inzet.

Heb je nog vragen over de functie van Zorgsupport I medewerker? Neem dan contact op met Edith de Jong - van Riel (zorgsupportmedewerker 1) via telefoonnummer 06-22425968 of Lütfiye Karatas (manager) via telefoonnummer 06-51421416.

Spreekt de functie je aan? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren. We ontvangen je reactie graag vóór 27 januari 2024.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.